Today, operational divisions are all keen to improve their performance levels, i.e. their ability to create more value. This criterion of ability to create value is actually the assessment benchmark for companies.

For Headlink, a performance improvement programme, capable of creating value, must simultaneously:

1. Maximise cash flows in the short term,

• By seeking ways to reduce operating costs

• By optimising working capital requirements

2. Lastingly maintain the profitability of capitals invested,

• By optimising investments and allocating resources to projects that create value

• By maximising income through innovation and the development of client capital

Headlink has therefore developed its business expertise in order to help its clients to work the six levers for performance improvement either simultaneously or selectively:

- Supply chain extended from purchasing to logistics
- Human resources
- Financial performance
- Products and services
- Sales channels and customer services
- The information systems strategy

We work on identifying potential for operational implementation through three complementary offers:

- Operational excellence which is based on Lean 6 Sigma techniques and the implementation of "Key Performances Indicators"
- Steering of strategic programmes
- Change management

Pour Headlink, un programme d’amélioration de la performance capable de créer de la valeur doit simultanément :

1. Maximiser les cash flows à court terme,

• En recherchant des actions de réduction de coûts d’exploitation,

• En optimisant le besoin en fonds de roulement

2. Maintenir durablement la rentabilité des capitaux investis,

• En optimisant les investissements et en allouant les ressources sur les projets créateurs de valeur,

• En maximisant les revenus au travers de l’innovation et du développement du capital client.

Headlink a donc développé son expertise métier afin d’aider ses clients à actionner simultanément ou sélectivement les six leviers d’amélioration de la performance :

• La supply chain étendue des achats à la logistique aval

• Les ressources humaines

• La performance financière

• L’innovation de produits et services

• Les canaux commerciaux et les services clients

• La stratégie des systèmes d’information

Nous intervenons de l’identification des potentialités à la mise en œuvre opérationnelle en proposant trois offres complémentaires :

• L’excellence opérationnelle, qui s'appuie sur des techniques de Lean 6 Sigma et la mise en place de «Key Performances Indicators»

• Le pilotage de programmes stratégiques

• La gestion du changement